Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Tom STEPANOFF, entrepreneur individuel TOM AVANTURE, 1 B rue des Frênes, 17100 Les Gonds, France. Pour toute question relative à vos données personnelles : tomavanture@icloud.com.
Données que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :
vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
les informations liées à votre commande, à la livraison, au retrait et au service après-vente ;
les dimensions et informations techniques que vous fournissez pour un meuble sur mesure ;
vos messages et demandes envoyés au moyen du formulaire de contact ou par e-mail ;
les informations de transaction transmises par le prestataire de paiement. TOM AVANTURE ne reçoit pas le numéro complet de votre carte bancaire ;
les données techniques et de navigation recueillies par les cookies et technologies similaires, selon vos choix.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
répondre à vos demandes et préparer un devis, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
gérer votre commande, son paiement, sa fabrication, sa livraison, un retrait, un retour ou le service après-vente, dans le cadre de l’exécution du contrat ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
prévenir la fraude, assurer la sécurité du site et défendre nos droits, sur la base de notre intérêt légitime ;
mesurer l’audience et améliorer le site lorsque votre consentement est requis, selon les choix exprimés dans la bannière de cookies.
Destinataires et prestataires
Vos données sont accessibles à TOM AVANTURE et, seulement lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires : Squarespace pour l’hébergement, la boutique et les paiements ; PayPal si vous choisissez ce moyen de paiement ; Chronopost ou Cocolis selon le mode de livraison ; ainsi qu’aux conseils, autorités ou organismes légalement habilités lorsque la loi l’exige.
Chaque prestataire traite les données selon ses propres engagements de confidentialité et dans la limite nécessaire à son service.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert a lieu, il doit être encadré par un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à votre situation.
Durées de conservation
Demandes sans commande : le temps nécessaire pour répondre, puis au maximum 3 ans après votre dernier contact.
Données de commande et de service après-vente : pendant la relation commerciale, puis pendant les délais nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits.
Factures et pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
Données de paiement : selon les durées appliquées par le prestataire de paiement et les obligations légales ; TOM AVANTURE ne conserve pas le numéro complet de votre carte.
Cookies : selon les durées indiquées dans la politique relative aux cookies et dans le panneau de préférences.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à tomavanture@icloud.com ou à TOM AVANTURE, 1 B rue des Frênes, 17100 Les Gonds, France. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies non essentiels. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment grâce au bouton « Préférences en matière de cookies » affiché sur le site. Une page distincte détaille les catégories de cookies et leur fonctionnement.
Sécurité et mise à jour
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données et limitons leur accès aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de la page indique la version applicable.